Términos del servicio
§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Estas CGC se aplican al contrato de compra de productos de la tienda online midgard entre el cliente (en lo sucesivo también denominado cliente) y la empresa Midgard Licht GmbH (en lo sucesivo denominada Midgard).
(2) Son posibles acuerdos accesorios, pero éstos deberán ser confirmados previamente por escrito por las partes implicadas para evitar dificultades de prueba. La confirmación por parte del cliente de dichos acuerdos accesorios puede enviarse a curt@midgard.com.
(3) Estas CGC pueden imprimirse o guardarse («Guardar archivo como»).
§ 2 Conclusión del contrato y pago
(1) Las ofertas de la tienda online https://www.midgard.com/shop deben entenderse como invitaciones a presentar una oferta por parte del cliente y no como una oferta ya vinculante. Con el envío de un pedido, el cliente realiza una oferta de compra de la mercancía solicitada. Midgard puede aceptar la oferta mediante una confirmación individual por correo electrónico en un plazo de 7 días laborables o mediante el envío de la mercancía pedida, pero no existe ninguna pretensión de aceptación de la oferta. El correo electrónico de confirmación contiene las instrucciones de revocación, un formulario de revocación de conformidad con la Ley de Venta a Distancia y estas Condiciones Generales con o así como información adicional de conformidad con la obligación legal.
(2) El pago de la mercancía se realizará exclusivamente mediante pago por adelantado. El precio de compra será pagadero inmediatamente después de la recepción de la confirmación del pedido. Los datos de la transferencia serán enviados al cliente por Midgard en la confirmación del pedido.
(3) En caso de que Midgard no acepte la oferta del cliente (por ejemplo, porque la mercancía no esté disponible), Midgard informará inmediatamente al cliente y le devolverá inmediatamente las cantidades abonadas o se encargará de su reembolso.
§ 3 Entrega
(1) Los plazos de entrega indicados son a partir de la recepción del pago. Toda la información sobre las fechas de entrega o plazos de entrega previstos no son vinculantes, a menos que éstos hayan sido expresamente acordados entre Midgard y el cliente como vinculantes. Si Midgard se retrasa en la entrega en el caso de una fecha de entrega expresamente acordada y el cliente concede entonces a Midgard un plazo de gracia, este plazo de gracia será como mínimo de dos semanas. Si este plazo expira sin resultado, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato de compraventa.
(2) En caso de que un artículo no esté disponible o no lo esté con la misma rapidez, Midgard comunicará al cliente lo antes posible el plazo de entrega alternativo o la información de que la entrega no puede realizarse.
(3) Midgard realiza envíos a Alemania, Austria y Suiza según la lista de precios y, en su caso, los gastos de envío indicados en la tienda online. Es posible realizar envíos a todos los países de la UE y a determinados países no pertenecientes a la UE (previa solicitud). Los gastos de envío correspondientes se calculan y se ofrecen al cliente. El cliente puede aceptarlos o renunciar a la oferta de compra.
(4) Midgard se reserva el derecho de realizar una entrega parcial si esto parece ventajoso para una tramitación rápida y es razonable. En caso de que se realice una entrega parcial, Midgard pagará los gastos de envío adicionales en los que se incurra.
En caso de que Midgard no pueda entregar la mercancía solicitada por el cliente por motivos ajenos a su voluntad, Midgard se reserva expresamente el derecho a rescindir el contrato de compraventa.
(5) La cesión de una reclamación existente contra Midgard no está permitida a la parte contratante, a menos que Midgard lo acuerde expresamente por escrito.
§ 4 Cesión del riesgo
Si el cliente es un consumidor privado, Midgard asumirá el riesgo del envío independientemente del modo de envío. Si el cliente es un empresario, el riesgo se transfiere al cliente tan pronto como Midgard haya entregado la mercancía al transportista encargado, transportista u otro agente de entrega designado para realizar el envío.
§ 5 Garantía, responsabilidad
(1) Garantía
Para nuestra mercancía existen los derechos de garantía legales. El plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en mercancías usadas es de un año a partir de la entrega de la mercancía.
(2) Responsabilidad
(a) En la medida en que se hagan valer reclamaciones por daños y perjuicios contra Midgard, ésta responderá por dolo o negligencia grave, incluyendo el dolo o negligencia grave de los representantes legales o auxiliares ejecutivos de Midgard. En los demás casos, la responsabilidad de Midgard, salvo en caso de dolo o negligencia grave, se limitará a los daños previsibles y típicamente ocurridos en el momento de la celebración del contrato.
(b) Midgard sólo responderá por negligencia leve si incumple una obligación cuyo cumplimiento sea de importancia capital para la consecución de la finalidad del contrato, como por ejemplo el incumplimiento del deber al insertar la dirección de envío, errores en la selección de la mercancía, etc.
(c) Salvo que se estipule lo contrario, la responsabilidad queda excluida.
(d) Se mantendrá la responsabilidad de acuerdo con la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
(e) Todas las exclusiones y/o limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente no se aplican a los daños a la vida, la integridad física y la salud de las personas.
§ 6 Derecho de revocación / política de cancelación
El cliente tiene derecho de revocación como consumidor. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes. Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo postal).
Midgard GmbH
Hohenesch 68
22765 Hamburgo
Alemania
Tel: + 49 (0)40 35 777 444
Correo electrónico: curt@midgard.com
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a que usted ha manipulado los bienes de un modo no necesario para la inspección del estado, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.
Información sobre la inexistencia del derecho de desistimiento en los siguientes casos:
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor .
§ 7 Protección de datos
(1) Todos los datos personales facilitados por el cliente (título, nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) serán recogidos, procesados y almacenados por Midgard exclusivamente de conformidad con las disposiciones legales.
(2) Los datos personales del cliente, en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación contractual (datos de inventario), se utilizarán para la tramitación de los contratos de compraventa celebrados entre las partes contratantes, por ejemplo para la entrega de mercancías en la dirección facilitada por el cliente. Además, Midgard se reserva el derecho a utilizar los datos del cliente existente con fines publicitarios (con la excepción expresa de la publicidad por medio de correo electrónico (e-mail o fax), estudios de mercado o para el diseño basado en las necesidades de sus propias ofertas. El cliente podrá oponerse al uso de sus datos en cualquier momento.
(3) Si el cliente necesita más información o desea recuperar o revocar el consentimiento expresamente otorgado por él para el uso de sus datos de inventario u oponerse al uso de sus datos de uso, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en la dirección de correo electrónico: curt@midgard.com o por teléfono en el +49 40 35 777 444.
§ 8 Disposiciones finales
(1) Las ofertas están sujetas a cambios y son válidas en todo el mundo. Pueden producirse ligeras desviaciones de las ilustraciones y detalles del catálogo.
(2) Todos los litigios derivados o basados en el presente contrato se regirán por el derecho nacional, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
(3) En caso de que alguna de las disposiciones del contrato entre Midgard y la parte contratante, incluidas las presentes Condiciones Generales, fuera o llegara a ser inválida en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
(4) Si el cliente es un comerciante, Hamburgo es la jurisdicción exclusiva para todas las reclamaciones relacionadas con la relación comercial.
Versión 1.2
Hamburgo, 01.11.2022